COMMENT PLACER UNE COMMANDE

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OU habitez-vous ailleurs en Belgique?
Faites votre choix. Malheureusement nous n’expédions pas tous les produits car certains ne sont pas adaptés à la livraison postale .

  • Choisissez la méthode de livraison

  • Livraison par poste, colis livré à votre porte (GRATUIT à partir de 99 € de commande)
  • Livraison à Bruxelles par nos soins 2 fois par semaine (GRATUIT à partir de 45 € de commande)
  • Venez chercher votre commande chez notre atelier à Bruxelles (réduction de 5%)

  • Choisissez la méthode de paiement

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Facile 🙂

ENVOI ET LIVRAISON, EXPLIQUÉS

Livraison dans toute la Belgique: Nous envoyons votre commande avec le service Bpost 24 heures. Votre commande sera préparée et envoyée le mercredi pour éviter que, en cas de retard, votre colis soit coincé dans un dépôt d’entrepôt pendant le week-end. Les frais d’expédition (voir la section ci-dessous dans cette page) comprennent les coûts d’envoi + une boîte isolée, un film isotherme et des éléments de refroidissement, pour garder vos aliments frais pendant au moins 24 heures (ou plus, selon les conditions météorologiques).

Livraison à Bruxelles: Si vous habitez en région Bruxelloise, vous pouvez choisir cette option. Nous livrons personnellement en région bruxelloise deux fois par semaine, le mercredi après-midi et le samedi matin. Bien sûr, si vous optez pour cette méthode, nous nous attendons à ce que vous soyez à la maison pour recevoir votre commande. La commande minimale pour la livraison gratuite est de 45€. Pour commandes < à ce montant les frais de livraison s’élèvent à 5€. Si vous choisissez la livraison sur Bruxelles, s.v.p. de nous communiquer le jour choisi dans la section commentaire, au check-out (options: mercredi après-midi et samedi matin).

Venez chercher votre commande chez notre atelier de Bruxelles: Si vous préférez éviter les emballages liés à l’envoi postale, vous pouvez toujours passer chercher votre commande à notre adresse: Rue Verbist 6, 1210 Bruxelles. Les heures d’ouverture au public sont: de mercredi à vendredi (11h-19h), Samedi (10h-14h). Prévenez-nous quelques jours à l’avance pour que nous puissions préparer votre commande (vous pouvez nous communiquer cette info dans la section commentaire qui se trouve sur la page du checkout).

NOS COÛTS, EXPLIQUÉS

PRODUCTION

Tous les plats proposés sont faits à la main à partir de zéro, en utilisant des ingrédients naturels, végétaux et de haute qualité. Oui, vous trouverez dans doute des produits moins chères au supermarché car nous accordons du temps et de l’attention pour développer des saveurs riches à chaque plat/produit, et cela prend du temps et vient avec des coûts plus élevés. Chez nous, vous trouverez que des produits artisanaux, rien d’industriel et de fabriqué en usine.

EMBALLAGE

Pour envoyer un paquet contenant des biens alimentaires, une boîte isolée et des éléments de refroidissement sont indispensables. Nous faisons de notre mieux pour vous assurer des aliments frais pendant le transport pour un minimum de 24 heures. Les frais d’envoi que vous trouverez dans notre boutique en ligne comprennent tous les matériaux d’emballage (environ 8 € pour la boite, le film isotherme et les éléments de refroidissement) ainsi que les frais d’expédition.
Vous ne voulez pas payer ce coût ? Optez pour la collecte de votre boîte chez notre atelier à Bruxelles . Vous obtiendrez même une réduction de 5% !

SENDING

FRAIS D’ENVOI

Nous utilisons le service BPOST 24 heures comme partenaire pour livrer les colis directement à votre porte. Le coût d’expédition est d’environ 7,50 €. Nous nous assurons que la boîte soit bien isolée afin que la nourriture puisse arriver toujours fraîche chez vous.

RECYCOLD COOLPACKS

Nous utilisons des packs froids Recycold pour expédier votre commande réfrigérée. Les cool packs Recycold contiennent un gel rafraîchissant 100% organique que vous pouvez rincer à l’eau dans l’évier ou simplement vider dans le jardin ou les déchets organiques. Le pack réfrigérant avec gel peut être jeté avec les déchets résiduels. L’emballage vide / sale sans gel doit également être éliminé avec les déchets résiduels.

Recycold

POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE

plastic

UTILISATION DE PLASTIQUE

L’excessive utilisation de plastique est un gros problème dans notre société et chez The Vegan Butcher, nous nous efforçons de réduire autant que possible la quantité de plastique impliqué dans la production de nos aliments. Cependant, parce que notre objectif est de vous livrer des aliments frais et sûrs, le plastique est parfois la seule alternative valable sur le marché. C’est le cas par exemple de nos ‘viandes’ vegan, qui sont souvent envoyées dans des sachets en plastique sous-vide pour les garder fraîches plus longtemps, évitant ainsi des déchets alimentaires inutiles. Pour la majorité des autres préparations que nous produisons, nous nous en tenons à l’emballage compostable et/ou recyclé et nous gardons toujours un œil ouvert pour des nouveaux emballages qui ne sont pas nocifs pour la planète.

foodwaste

DÉCHETS ALIMENTAIRES

À l’atelier Vegan Butcher, nous préparons de petits lots de produits jour par jour, de manière artisanale. Par consequence, nous achetons juste les ingrédients nécessaires pour répondre à les commandes de la semaine. À l’heure actuelle, nous pouvons donc affirmer fièrement que nous n’avons pas de gaspillage alimentaire. Ce facteur, combiné avec une haute qualité de nos ingrédients par rapport à la moyenne de produits industriels presents sur le marché alimentaires, se traduit par un processus de production qui est moins rentable et un produit qui est légèrement plus cher par rapport à ceux industriels.

PRODUCTION LOCALE

Nous nous efforçons d’utiliser autant d’ingrédients saisonniers et locaux que possible, pour plusieurs raisons. Tout d’abord: Ils ont un goût meilleur! Deuxièmement: Leur impact sur l’environnement est moins lourd. Nous produisons à Bruxelles, en Belgique et, pour l’instant, nous ne livrons pas à l’extérieur du pays.

D’AUTRES QUESTIONS ?

NOUS SOMMES LÀ POUR LES RÉPONDRE.

Contactez-nous avec vos questions sur les produits, la livraison, les allergènes, les paiements et toutes autres questions générales.