COMMENT PLACER UNE COMMANDE

ENVOI ET LIVRAISON, EXPLIQUÉS

Livraison dans toute la Belgique: Nous envoyons votre commande avec le service Bpost 24 heures. Votre commande sera préparée et envoyée le mercredi pour éviter que, en cas de retard, votre colis soit coincé dans un dépôt d’entrepôt pendant le week-end. Les frais d’expédition (voir la section ci-dessous dans cette page) comprennent les coûts d’envoi + une boîte isolée, un film isotherme et des éléments de refroidissement, pour garder vos aliments frais pendant au moins 24 heures (ou plus, selon les conditions météorologiques).

Livraison à Bruxelles: Si vous habitez en région Bruxelloise, vous pouvez choisir cette option. Nous livrons personnellement en région bruxelloise deux fois par semaine, le mercredi après-midi et le samedi matin. Bien sûr, si vous optez pour cette méthode, nous nous attendons à ce que vous soyez à la maison pour recevoir votre commande. La commande minimale pour la livraison gratuite est de 45€. Pour commandes < à ce montant les frais de livraison s’élèvent à 5€. Si vous choisissez la livraison sur Bruxelles, s.v.p. de nous communiquer le jour choisi dans la section commentaire, au check-out (options: mercredi après-midi et samedi matin).

Venez chercher votre commande chez notre atelier de Bruxelles: Si vous préférez éviter les emballages liés à l’envoi postale, vous pouvez toujours passer chercher votre commande à notre adresse: Rue Verbist 6, 1210 Bruxelles. Les heures d’ouverture au public sont: de mercredi à vendredi (11h-19h), Samedi (10h-14h). Prévenez-nous quelques jours à l’avance pour que nous puissions préparer votre commande (vous pouvez nous communiquer cette info dans la section commentaire qui se trouve sur la page du checkout).

NOS COÛTS, EXPLIQUÉS

RECYCOLD COOLPACKS

Nous utilisons des packs froids Recycold pour expédier votre commande réfrigérée. Les cool packs Recycold contiennent un gel rafraîchissant 100% organique que vous pouvez rincer à l’eau dans l’évier ou simplement vider dans le jardin ou les déchets organiques. Le pack réfrigérant avec gel peut être jeté avec les déchets résiduels. L’emballage vide / sale sans gel doit également être éliminé avec les déchets résiduels.

Recycold

POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE

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NOUS SOMMES LÀ POUR LES RÉPONDRE.

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