ENVOI ET LIVRAISON, EXPLIQUÉ

Lorsque vous commandez de la nourriture dans notre boutique en ligne, vous avez plusieurs façons de la recevoir :

Livraison en Belgique

Nous envoyons votre commande avec le service Bpost 24hr. Votre commande sera préparée et envoyée le mercredi pour éviter que, en cas de retard, votre colis soit coincé dans un dépôt d’entrepôt pendant le week-end. Les frais d’expédition (voir la section ci-dessous dans cette page) comprennent les coûts d’envoi + une boîte isolée avec des éléments de refroidissement, pour garder vos aliments frais pendant au moins 48 heures.

Livraison à Bruxelles

Si vous êtes de Bruxelles, vous pouvez choisir cette option. Nous livrons en région bruxelloise, le mercredi après-midi (entre 14 – 18h). Bien sûr, si vous optez pour cette méthode, nous nous attendons à ce que vous soyez à la maison pour recevoir votre commande. La commande minimale pour la livraison gratuite est de €49.

Pick-up à notre atelier de Bruxelles, ou choisissez dans notre petite boutique

Si vous préférez éviter les emballages qui l’envoi par poste implique, vous pouvez venir chercher votre commande à notre adresse: Rue Verbist 6, 1210 Bruxelles. Prévenez-nous à l’avance pour que nous puissions préparer votre commande. Il est également possible de passer et de choisir les produits de notre frigo. (nous avons un petit magasin du coin) Toutefois, parfois certains produits peuvent être épuisés. Retrouvez les horaires d’ouverture sur notre page contact.

GELPACKS RECYCOLD 

Nous incluons des gelpacks congelés pour garder vos aliments frais et amp; cool. COMMENT RECYCLER ? Les packs réfrigérants Recycold contiennent un gel rafraîchissant 100 % organique que vous pouvez rincer à l’eau dans l’évier ou simplement vider dans le jardin ou les déchets organiques. Le pack réfrigérant avec gel peut être jeté avec les déchets résiduels. Les emballages vides / sales sans gel doivent également être éliminés avec les déchets résiduels.

Recycold

POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE

UTILISATION DE PLASTIQUE

L’excessive utilisation de plastique est un gros problème dans notre société et chez VB, nous nous efforçons de réduire autant que possible la quantité de plastique impliqué dans la production de nos aliments. Cependant, parce que notre objectif est de livrer des aliments frais d’une manière sûre, le plastique est parfois la seule alternative valable actuellement sur le marché. C’est le cas de nos ‘viandes’ vegan, qui sont souvent envoyées dans des sachets en plastique sous-vide pour les garder fraîches plus longtemps, évitant ainsi des déchets alimentaires inutiles. Pour la majorité des autres préparations que nous produisons, nous nous en tenons à l’emballage compostable et nous gardons toujours un œil ouvert pour de nouveaux emballages innovants qui ne sont pas nocifs pour la planète.

DÉCHETS ALIMENTAIRES

À l’atelier VB, nous préparons de petits lots de produits jour par jour, faits à la main. Par consequence, nous achetons juste les ingrédients nécéssaire pour répondre à les commandes de la semaine. Pour cette raison, à l’heure actuelle, nous pouvons dire en toute sécurité et fièrement que nous n’avons pas de gaspillage alimentaire. Ce facteur ci, combiné avec une qualité globalement supérieure de nos ingrédients par rapport à la moyenne, se traduit par un processus de production qui est moins rentable et un produit qui est légèrement plus cher par rapport à ceux industriels. Gaspiller de la nourriture est un gros et grave problème, et nous n’arrêterons jamais de le répéter.

PRODUCTION LOCALE

Nous nous efforçons d’utiliser autant d’ingrédients saisonniers et locaux que nous le pouvons, pour plusieurs raisons. Tout d’abord: Ils ont un goût meilleur! Deuxièmement: Leur impact sur l’environnement est moins lourd. Nous produisons à Bruxelles, en Belgique et, pour l’instant, nous n’expédions qu’à l’intérieur du pays. Nous apprécions grandement l’économie locale et nous croyons que nous devrions tous la soutenir.

D’AUTRES QUESTIONS ?

ON EST LÀ POUR VOUS.

Contactez-nous avec vos questions sur les produits, la livraison, les allergènes, les paiements et toutes autres questions générales.